Politique de protection de la vie privée

QUI EST RESPONSABLE DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES

La présente Politique de confidentialité explique qui nous sommes, comment nous collectons et traitons les informations personnelles vous concernant, ainsi que la manière dont vous pouvez exercer vos droits en matière de protection de la vie privée.

Nous sommes Malpa Games Limited, une société constituée conformément aux lois de la République de Chypre, dont le siège social est situé à : SPYROU KYPRIANOU, 78 MAGNUM BUSINESS CENTER, 3ᵉ étage, 3076, LIMASSOL, CHYPRE (« Malpa Games » ou « nous »), éditeur d’applications de jeux mobiles et web mises à disposition via des boutiques d’applications, notamment l’Apple App Store et le Google Play Store, et nous agissons en qualité de responsable du traitement des données.

La présente Politique de confidentialité s’applique aux informations personnelles que nous collectons par le biais de nos applications de jeux mobiles, de nos applications de jeux web (« Jeux »), de notre site internet et de nos autres produits (ensemble, les « Services »).

Nos Jeux sont gratuits (avec des achats intégrés facultatifs). Afin de maintenir une qualité élevée et d’offrir une excellente expérience de jeu, nous traitons des informations vous concernant, notamment dans le but d’améliorer l’expérience globale dans les Jeux et de soutenir nos opérations internes.

SI VOUS N’ACCEPTEZ PAS LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, VEUILLEZ NE PAS UTILISER NOS SERVICES, Y COMPRIS NOS JEUX ET NOTRE SITE INTERNET.

Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité, car elle contient des informations importantes concernant :

• Comment traitons-nous vos Données personnelles ?
• Quand pouvons-nous partager vos Données personnelles ?
• Combien de temps conservons-nous vos Données personnelles ?
• Utilisons-nous des prises de décision automatisées ou du profilage automatisé ?
• Quels sont vos droits ?

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre afin de la maintenir conforme à la législation applicable, notamment le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil (le « RGPD ») et le California Consumer Privacy Act de 2018 (le « CCPA »). Nous vous informerons de toute modification apportée à notre Politique de confidentialité. En cas de modification, la date figurant en haut de la politique sera mise à jour. Toutefois, si nous apportons des modifications majeures nécessitant votre consentement explicite pour le traitement ultérieur de vos Données personnelles, nous vous demanderons votre consentement ou votre consentement renouvelé (le cas échéant).

COMMENT TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

La majorité des informations que nous collectons à votre sujet provient directement de vous lorsque vous utilisez nos Services. En général, les informations collectées concernent le type d’appareil que vous utilisez, votre manière de jouer à nos Jeux et peuvent inclure des informations que vous nous fournissez volontairement lorsque vous nous contactez. Nous pouvons également collecter des informations auprès des plateformes de boutiques d’applications, de partenaires et d’autres tiers, telles que des informations relatives aux achats intégrés (étant précisé que nous ne recevons jamais vos informations de paiement ou de carte bancaire).

Les informations que nous pouvons collecter par le biais des Services peuvent être regroupées dans les catégories suivantes :

(a) Informations que vous nous fournissez directement

Lorsque vous utilisez nos Services, vous pouvez nous fournir directement certaines informations, par exemple lors de l’enregistrement de votre compte. Ces informations sont limitées à :

• Votre prénom et votre nom ;
• Votre nom d’utilisateur et votre mot de passe ;
• Votre genre ;
• Votre adresse e-mail ;
• Votre identifiant utilisateur (User ID) ;
• Toute autre information que vous choisissez de nous communiquer (par exemple, des données permettant d’identifier un compte perdu, des journaux de discussion, des tickets de support).

Vous pouvez également nous fournir des informations lorsque :

• Vous téléversez du contenu généré par les utilisateurs (tel que des photos, commentaires ou autres éléments) que vous publiez dans nos Jeux (« Contenu utilisateur ») ;
• Vous communiquez avec notre service d’assistance client (par exemple votre nom, votre adresse e-mail, des informations relatives à votre jeu ou à votre activité dans nos Services), informations que nous conservons et que nous pouvons partager avec nos équipes internes afin de fournir une assistance et d’améliorer nos Services.

(b) Informations collectées automatiquement

Lorsque vous accédez à nos Services ou les utilisez, nous collectons automatiquement certaines informations vous concernant, notamment :

• Informations d’utilisation : telles que la progression dans le jeu, les niveaux atteints, les jeux joués, la durée des sessions, les paramètres préférés, les publicités intégrées que vous avez pu consulter, les références ou préférences de jeu, ainsi que les moyens par lesquels vous avez été redirigé vers nos Services.
• Localisation : localisation géographique approximative (par exemple pays ou ville), déterminée à partir de votre adresse IP.
• Informations sur l’appareil : informations concernant l’appareil utilisé pour accéder à l’application, notamment le fabricant, le modèle, le système d’exploitation, le fuseau horaire et la langue de l’appareil.
• Adresse IP et identifiants de l’appareil : tels que votre identifiant publicitaire, les numéros d’identification de l’appareil (voir ci-dessous Identifiants publicitaires* et Identifiants d’appareil**).

* Identifiant publicitaire : désigne l’identifiant Apple pour les annonceurs (« IDFA ») sur Apple et l’identifiant publicitaire Google (« GAID »). Il s’agit d’identifiants uniques utilisés par les annonceurs pour la publicité personnalisée. Ils sont communs à l’ensemble des applications mobiles et permettent donc le suivi inter-applications. Sur Apple, vous pouvez limiter ce suivi via l’option « Limiter le suivi publicitaire » dans vos paramètres de confidentialité. Sur Android, vous pouvez désactiver les annonces personnalisées via l’option correspondante. Les identifiants publicitaires sont des identifiants non permanents et non personnels, associés de manière unique à votre appareil.

** Identifiant / informations de l’appareil : désigne le type d’appareil, le modèle, le fabricant, le système d’exploitation, la langue ou d’autres données techniques telles que la taille de l’écran ou le processeur, ou toute combinaison de ces données accessibles à un développeur afin de vérifier la compatibilité de l’appareil avec une application donnée.

• Informations de consommation : informations relatives à vos habitudes de consommation dans le cadre de l’utilisation de l’application, notamment les achats effectués avec des devises virtuelles ou réelles, ainsi que la réception de biens virtuels en jeu.
• Informations relatives à l’accès au site internet : telles que les adresses IP ou noms de domaine des ordinateurs utilisés pour accéder à notre site, les adresses URI (Uniform Resource Identifier), l’heure de la requête, le pays d’origine, ainsi que les caractéristiques du navigateur et du système d’exploitation utilisés.

(c) Informations obtenues auprès de sources tierces

Partenaires publicitaires — Nous pouvons occasionnellement recevoir des informations personnelles vous concernant de la part de tiers. Par exemple, si vous avez cliqué sur une publicité vous redirigeant vers l’un de nos Services (comme une publicité pour l’un de nos Jeux dans le jeu d’un autre éditeur), nous pouvons recevoir des informations indiquant le réseau publicitaire et la campagne à l’origine de l’installation.

Réseaux sociaux tiers – Facebook — Vous pouvez choisir de vous connecter à nos Services via votre compte de réseau social. Les informations que nous recevons dépendent de vos paramètres de confidentialité sur ce réseau, mais comprennent généralement des informations de base de votre profil public, telles que votre nom d’utilisateur et votre genre.

UTILISATION DE VOS INFORMATIONS

Cas de traitement n°1
Finalité : Fourniture des Services
Type de données : (a), (b) (1,3)
Base juridique : Exécution du contrat (Conditions d’utilisation, point b du paragraphe 1 de l’article 6 du RGPD)

Cas de traitement n°2
Finalités :

• Amélioration et optimisation des Services ;
• Sauvegarde de votre progression de jeu, quel que soit l’appareil ou la plateforme utilisée ;
• Affichage de publicités non personnalisées ;
• Fourniture d’une assistance technique et traitement des demandes du service client ;
• Prévention de la fraude ou d’activités illégales potentielles, protection de la sécurité et du bien-être des utilisateurs et application des Conditions d’utilisation ;
• Gestion des événements en jeu ;
• Respect de nos obligations légales et protection des droits et biens de Malpa Games dans le cadre des Services ;
• Analyse des tendances d’utilisation des Jeux, collecte de données démographiques sur notre base d’utilisateurs et informations sur la source de téléchargement du Jeu.

Type de données : (a), (b), (c)
Base juridique : Intérêt légitime (point f du paragraphe 1 de l’article 6 du RGPD)*

*Nos intérêts légitimes incluent notamment : la gestion de notre activité ; la compréhension du marché dans lequel nous opérons ; le reporting de gestion (y compris au niveau intra-groupe) ; la gestion de la sécurité, des risques et de la prévention de la fraude ; la promotion de nos biens et services. Votre intérêt consiste à utiliser nos Services dans les meilleures conditions possibles, sans erreurs ni dysfonctionnements, et gratuitement.

Cas de traitement n°3
Finalité : Affichage de publicités personnalisées
Type de données : (a), (b), (c)
Base juridique : Consentement (point a du paragraphe 1 de l’article 6 du RGPD)

DONNÉES DE PAIEMENT
Vos données de paiement sont traitées par les boutiques d’applications à partir desquelles vous avez téléchargé nos Jeux. Nous ne participons pas à la collecte ni au traitement de ces informations.

CONTENU UTILISATEUR

Dans certains de nos Jeux, vous pouvez téléverser vos photos ou images. Nous utilisons ce Contenu utilisateur uniquement dans le cadre de la fourniture des fonctionnalités des Jeux.

COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES AUX COOKIES

Les cookies sont de petits fichiers texte envoyés à votre navigateur web. Ils sont transmis par un site internet et stockés sur le disque dur de votre ordinateur. Nous pouvons utiliser des « cookies » et des technologies similaires, telles que des « SDK » mobiles, afin de : (a) collecter des informations sur l’utilisation de nos sites internet pour en assurer le bon fonctionnement et améliorer votre expérience de navigation ; ou (b) fournir et personnaliser nos Services, ainsi que proposer des publicités ciblées.

Certaines de ces technologies peuvent synchroniser les comportements entre différentes applications mobiles, appareils et sites internet afin d’adapter les publicités à vos centres d’intérêt (publicité personnalisée). En outre, nous et certains réseaux publicitaires pouvons accéder à l’inventaire des applications installées sur votre appareil afin d’éviter de promouvoir des applications déjà installées.

La liste de nos partenaires actuels, accompagnée de liens vers leurs politiques de confidentialité, est disponible ici.

QUAND POUVONS-NOUS PARTAGER VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Nous ne partageons vos Données personnelles avec des tiers que dans les cas suivants :

Lorsque la loi nous y oblige

Nous pouvons divulguer vos Données personnelles dans la mesure où la loi l’exige (ce qui peut inclure les autorités gouvernementales et les forces de l’ordre), dans le cadre de procédures judiciaires en cours ou à venir, et afin d’établir, d’exercer ou de défendre nos droits légaux (y compris la transmission d’informations à des tiers à des fins de prévention de la fraude).

Avec nos partenaires qui nous aident à fournir et à améliorer nos Services

Nous pouvons collaborer avec des partenaires qui nous assistent dans l’amélioration de nos Services, notamment des partenaires d’analyse, de publicité, des fournisseurs de services cloud et d’autres prestataires de services. Ces partenaires peuvent traiter votre identifiant d’appareil et certaines autres données à des fins analytiques, publicitaires, de stockage ou à d’autres fins liées aux services qu’ils nous fournissent.

La liste de nos prestataires de services et partenaires actuels est disponible ici.

Toutefois, nous pouvons conclure des contrats avec de nouveaux partenaires ou modifier nos partenaires existants à l’avenir afin d’exécuter des services liés aux Jeux. Ces changements seront mis à jour périodiquement ou rapidement en cas de modification substantielle de nos pratiques de traitement des données.

En outre, nous nous réservons le droit de divulguer vos informations (y compris des informations permettant de vous identifier personnellement) en réponse à la loi, à une procédure judiciaire, à un litige et/ou à des demandes des autorités publiques et gouvernementales, que celles-ci soient situées dans ou en dehors de votre pays de résidence.

Nous pouvons également divulguer des informations vous concernant si nous estimons que, pour des raisons de sécurité nationale, d’application de la loi ou pour d’autres questions d’intérêt public, une telle divulgation est nécessaire ou appropriée. De même, nous pouvons divulguer des informations si nous estimons que cette divulgation est raisonnablement nécessaire pour faire respecter nos conditions générales ou pour protéger nos activités, nos utilisateurs ou l’expérience utilisateur. Enfin, en cas de réorganisation, de fusion ou de cession, nous pouvons transférer l’ensemble ou une partie des informations collectées (y compris les informations permettant de vous identifier personnellement) au tiers concerné.

Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des politiques et pratiques de collecte, d’utilisation et de divulgation (y compris les pratiques de sécurité des données) d’autres organisations, telles que Facebook, Apple, Google ou toute autre plateforme de réseaux sociaux, fournisseur de système d’exploitation, fournisseur de services sans fil ou fabricant d’appareils, y compris pour toute information personnelle que vous divulguez à ces organisations par l’intermédiaire de notre application ou en lien avec celle-ci.

Nous vous recommandons de toujours lire attentivement la politique de confidentialité de tout site internet ou page de réseau social par lequel vous partagez des informations, afin de comprendre leurs pratiques spécifiques en matière de protection de la vie privée et d’utilisation des données.

TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES

En raison de la nature mondiale de nos Services, vos informations personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que celui dans lequel vous résidez. Ces pays peuvent appliquer des lois sur la protection des données différentes de celles de votre pays de résidence.

Nous prenons donc les mesures nécessaires pour garantir l’existence de garanties appropriées permettant le transfert, l’utilisation et la divulgation de vos informations, y compris de vos Données personnelles, conformément à la présente Politique de confidentialité.

Nous pouvons également divulguer des Données personnelles à nos conseillers, consultants, aux autorités chargées de l’application de la loi et à d’autres autorités publiques (telles que les administrations fiscales et de sécurité sociale), à la police, aux procureurs, aux tribunaux et aux juridictions. Tous ces destinataires sont eux-mêmes tenus de respecter les règles de protection des données de l’Union européenne.

COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Nous conservons vos Données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la section « Comment traitons-nous vos Données personnelles », ou pendant une période plus longue lorsque cela est requis pour respecter nos obligations légales, résoudre des litiges, ou établir et défendre des droits en justice.

Nous conservons également les Données personnelles et les informations d’utilisation à des fins d’analyse interne et pour des intérêts commerciaux légitimes, dans la mesure nécessaire à l’amélioration des fonctionnalités de nos Services, à des fins opérationnelles ou lorsque la loi nous impose de conserver ces données pendant une durée plus longue.

Les Données personnelles collectées par le biais de nos Services sont conservées aussi longtemps que la législation applicable le permet ou que cela est nécessaire en fonction de la finalité de la collecte. Elles sont supprimées lorsqu’elles ne répondent plus à l’une des finalités susmentionnées ou sont anonymisées, auquel cas elles ne constituent plus des Données personnelles. Il est précisé qu’en aucun cas la durée de conservation ne pourra excéder trois (3) ans après la fin de toute interaction avec l’ensemble de nos Jeux.

Veuillez également noter que nous ne sommes pas tenus de conserver vos données pendant une durée déterminée et que nous pouvons, à tout moment, les supprimer de manière sécurisée ou les anonymiser afin qu’elles ne puissent plus vous être associées, avec ou sans notification préalable, sous réserve des obligations prévues par la législation applicable.

En cas d’anonymisation, ces informations pourront être utilisées sans autre notification et ne seront plus considérées comme des Données personnelles au sens de la présente Politique de confidentialité.

DEMANDE DE SUPPRESSION DES DONNÉES

Vous avez le droit de demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve des exceptions prévues par la loi (notamment, sans s’y limiter, l’utilisation des informations pour identifier et corriger des erreurs dans les Services, détecter des incidents de sécurité, prévenir des activités frauduleuses ou illégales, ou exercer des droits légaux spécifiques).

Si aucune exception ne s’applique, nous supprimerons vos informations personnelles. Toutefois, nous pouvons refuser votre demande de suppression si la conservation des informations est nécessaire dans certaines circonstances, lesquelles vous seront expliquées au moment du refus, le cas échéant.

Pour demander la suppression de vos informations, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : [email protected].

QUELS SONT VOS DROITS ?

Droits des résidents de l’Union européenne

• Droit d’accès à vos Données personnelles : vous avez le droit d’obtenir une copie des Données personnelles que nous détenons à votre sujet, ainsi que des informations complémentaires sur leur traitement.
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de vos Données personnelles lorsqu’elles sont incomplètes ou inexactes.
• Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos Données personnelles dans certaines circonstances. Veuillez noter que nous pouvons conserver vos Données personnelles si cela est nécessaire pour respecter nos obligations légales ou résoudre des litiges. En l’absence de fondement juridique justifiant la poursuite du traitement, nous supprimerons vos Données personnelles et vous informerons de cette suppression.
• Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos Données personnelles lorsque : (a) vous contestez l’exactitude des Données personnelles ; (b) le traitement est illicite et vous vous opposez à leur effacement ; (c) nous n’avons plus besoin des Données personnelles aux fins du traitement, mais celles-ci vous sont nécessaires pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ; (d) vous vous êtes opposé au traitement, dans l’attente de la vérification de la primauté des motifs légitimes.
• Droit à la portabilité des données : ce droit s’applique uniquement aux informations traitées sur la base de votre consentement ou des Conditions d’utilisation.
• Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos Données personnelles lorsque celui-ci est fondé sur notre intérêt légitime et que votre situation particulière le justifie. Nous cesserons le traitement, sauf si nous démontrons l’existence de motifs légitimes impérieux prévalant sur vos intérêts, droits et libertés, ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur votre consentement. En l’absence d’autre fondement juridique, le retrait de votre consentement entraînera l’arrêt du traitement des Données personnelles concernées.

Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d’un (1) mois. Ce délai peut être prolongé de deux (2) mois supplémentaires si nécessaire, compte tenu de la complexité et du nombre de demandes. Dans ce cas, nous vous informerons de la prolongation et de ses motifs dans le mois suivant la réception de votre demande.

Droits des résidents de Californie

Droit de refus (« opt-out »)
Conformément au CCPA, chaque résident de Californie peut demander à ce qu’une entreprise cesse de vendre des Données personnelles à des tiers.

Vendons-nous réellement des Données personnelles ?
Nous ne fournissons pas et ne fournirons jamais vos Données personnelles en échange direct d’une contrepartie financière. Par conséquent, au sens strict, nous ne vendons pas vos Données personnelles.

Autres droits
Vous avez également le droit d’être informé des catégories de Données personnelles que nous collectons. Vous pouvez nous demander de divulguer les Données personnelles collectées au cours des douze (12) derniers mois et d’en recevoir une copie gratuite dans un format lisible et facilement exploitable. Vous pouvez également demander la suppression des Données personnelles collectées au cours des douze (12) derniers mois. Nous ne pratiquerons aucune discrimination à votre encontre pour l’exercice des droits qui vous sont accordés par le CCPA.

Vérification obligatoire
Conformément au CCPA, nous devons vérifier votre identité avant de traiter votre demande. À cette fin, il pourra vous être demandé de vous connecter à votre compte ou, si vous ne disposez pas de compte, nous tenterons de vérifier les informations que vous avez fournies en les comparant avec celles que nous détenons. Dans certaines circonstances, nous pouvons refuser la demande, notamment si nous ne sommes pas en mesure de vérifier votre identité, par exemple dans le cadre d’une demande de suppression de Données personnelles.

Conformément au CCPA, nous nous efforçons de répondre à toute demande vérifiable dans un délai de quarante-cinq (45) jours à compter de sa réception. Si un délai supplémentaire est nécessaire (jusqu’à quatre-vingt-dix (90) jours), nous vous informerons par écrit des motifs et de la durée de la prolongation. La réponse vous sera communiquée par e-mail.

COMMENT EXERCER VOS DROITS ?

Vous pouvez exercer l’ensemble de vos droits en envoyant une demande à l’adresse e-mail indiquée dans les coordonnées de contact.

Si vous avez des commentaires concernant le traitement de vos Données personnelles, n’hésitez pas à nous en faire part. Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente.

SÉCURITÉ

Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger la confidentialité, la sécurité et l’intégrité des informations collectées, et d’empêcher tout accès non autorisé ou toute utilisation contraire à la présente Politique de confidentialité. Bien que nous mettions en œuvre des moyens commercialement raisonnables pour assurer la sécurité de vos informations, aucune mesure de sécurité ne peut garantir une protection absolue.

LIMITES D’ÂGE

Nous ne collectons ni ne sollicitons sciemment des Données personnelles concernant des personnes âgées de moins de 13 ans (ou de 16 ans dans l’Espace économique européen), ni n’autorisons sciemment ces personnes à utiliser nos Services. Si nous apprenons que nous avons collecté des Données personnelles concernant un enfant de moins de 13 ans (ou de 16 ans, le cas échéant), nous supprimerons ces données dans les plus brefs délais.

Si vous pensez que nous détenons des Données personnelles concernant un enfant de moins de 13 ans (ou de 16 ans, le cas échéant), veuillez nous adresser une demande de suppression et de limitation du traitement à l’adresse e-mail indiquée ci-dessous.

Dernière mise à jour : (veillez à indiquer la date de mise à jour ici)